Politique de confidentialité de l'application PadelMate

Version en vigueur au 20/02/2026

1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer de manière claire et transparente comment l'application mobile PadelMate (ci-après « l'Application ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs »).

Elle est mise en œuvre conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

2. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données collectées via l'Application est :

MCO CONSULTING (SASU)

SIREN : 931 208 391 - RCS : 931 208 391 R.C.S. Aix-en-Provence

Adresse postale : PRINCESSE FLORE, 95 MONTEE TARTANNE, 13790 ROUSSET

Adresse e-mail de contact : max.padelmate@gmail.com

Numéro de téléphone : 06 81 48 28 03

3. Quelles données sont collectées ?

PadelMate ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après, conformément au principe de minimisation.

En fonction de l'usage de l'Application, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

3.1. Données d'identification et de compte

• Nom d'utilisateur / pseudonyme

• Adresse e-mail

• Mot de passe (stocké de manière chiffrée)

• Photo de profil (si l'Utilisateur choisit d'en ajouter une)

3.2. Données liées au profil et à l'activité padel

• Informations de profil padel (niveau estimé, préférences, etc., si renseignées)

• Liste d'amis / relations au sein de l'Application

• Participation à des matchs (matchs créés, rejoints, historiques de matchs)

3.3. Contenus échangés dans l'Application

• Messages échangés via les fonctionnalités de messagerie et de chat

• Informations partagées dans le cadre de l'organisation de matchs (horaires, lieux, etc.)

Ces contenus sont destinés aux autres Utilisateurs concernés par les matchs ou conversations, selon les fonctionnalités utilisées.

3.4. Données techniques et de journalisation

• Identifiant du terminal (ID de l'appareil, ID interne généré par l'Application)

• Système d'exploitation, version de l'Application, langue du terminal

• Logs techniques relatifs à l'utilisation de l'Application (dates et heures de connexion, erreurs techniques, événements techniques)

Ces données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de l'Application.

3.5. Données de géolocalisation (si vous l'acceptez)

Si vous l'autorisez via les paramètres de votre terminal, l'Application peut accéder à votre position approximative ou précise afin de :

• vous proposer des matchs ou clubs proches de vous,

• faciliter la mise en relation avec des joueurs situés à proximité.

Vous pouvez à tout moment retirer cette autorisation dans les réglages de votre terminal. Dans ce cas, certaines fonctionnalités reposant sur la géolocalisation pourront être limitées.

3.6. Notifications push

L'Application peut utiliser un identifiant de notification pour vous envoyer des notifications push (par exemple : nouveaux messages, demandes d'amis, rappels de matchs).

Vous pouvez gérer la réception des notifications dans les paramètres de l'Application et/ou dans les réglages de votre terminal.

3.7. Mesure d'audience et statistiques

Des outils de mesure d'audience et de suivi d'usage peuvent être utilisés afin de mieux comprendre comment l'Application est utilisée, identifier les fonctionnalités les plus consultées et améliorer l'expérience utilisateur.

Les données collectées via ces outils sont, autant que possible, agrégées et pseudonymisées.

4. Pour quelles finalités et sur quelles bases légales les données sont-elles utilisées ?

Les traitements de données personnelles effectués via PadelMate reposent sur les bases légales suivantes : exécution du contrat (conditions d'utilisation de l'Application), intérêt légitime du responsable du traitement, respect d'obligations légales, et, le cas échéant, consentement de l'Utilisateur.

4.1. Fourniture de l'Application et gestion du compte

Base légale : exécution du contrat

• Création et gestion du compte Utilisateur

• Accès aux fonctionnalités de l'Application (organisation de matchs, gestion des amis, messagerie, etc.)

• Gestion de la sécurité du compte (authentification, prévention des accès non autorisés)

4.2. Fonctionnalités sociales et mise en relation

Base légale : exécution du contrat

• Affichage du profil et des informations nécessaires aux autres joueurs pour l'organisation de matchs

• Gestion des listes d'amis et des interactions entre Utilisateurs (demandes d'amis, messages, etc.)

4.3. Géolocalisation (le cas échéant)

Base légale : consentement

• Proposer des matchs, joueurs ou clubs à proximité

• Affiner la recherche de partenaires de jeu en fonction de la localisation

Lorsque la géolocalisation est activée, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les réglages de votre terminal.

4.4. Amélioration de l'Application et statistiques d'usage

Base légale : intérêt légitime

• Analyse de l'utilisation de l'Application (fonctionnalités les plus utilisées, parcours utilisateurs, etc.)

• Correction de bugs, optimisation des performances

• Développement de nouvelles fonctionnalités

Ces traitements sont mis en œuvre de façon proportionnée, sans porter atteinte aux droits et libertés des Utilisateurs.

4.5. Sécurité et prévention des abus

Base légale : intérêt légitime / obligation légale

• Prévention et détection d'activités frauduleuses ou abusives

• Sécurisation de l'Application et des données des Utilisateurs

• Gestion des incidents de sécurité et éventuelles obligations de notification

4.6. Communication avec les Utilisateurs

Base légale : exécution du contrat / intérêt légitime

• Réponses aux demandes adressées au support

• Envoi d'informations relatives au fonctionnement de l'Application (modifications importantes, mises à jour des conditions, etc.)

4.7. Prospection commerciale (actuellement : aucune)

À la date de la présente politique, PadelMate ne réalise pas de prospection commerciale par e-mail, SMS ou notifications à des fins publicitaires pour des services payants.

Si, à l'avenir, des communications commerciales devaient être mises en place, elles seraient réalisées dans le respect du cadre légal applicable (obtention du consentement préalable lorsque requis, possibilité de s'opposer à tout moment).

5. Qui a accès aux données ?

Les données personnelles des Utilisateurs sont susceptibles d'être communiquées uniquement aux destinataires suivants, dans la limite de leurs missions :

• L'éditeur de l'Application et, le cas échéant, ses collaborateurs habilités

• Les prestataires techniques intervenant pour le compte de l'éditeur (hébergement, maintenance, envoi de notifications, mesure d'audience, etc.), par exemple :

• prestataire d'hébergement des services backend (ex. : Railway),

• prestataire de stockage de fichiers (ex. : Amazon Web Services – S3),

• prestataires de mesure d'audience et de suivi de performance,

• prestataires de notification push ou d'e-mailing.

• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour la défense des droits de l'éditeur (contentieux, contrôle d'une autorité, etc.).

En tout état de cause, les données ne sont pas vendues à des tiers.

Les prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et sont tenus par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.

6. Les données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?

Certains prestataires techniques utilisés pour l'hébergement, le stockage ou l'analyse de données peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen, notamment dans des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Dans ce cas, l'éditeur s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que la signature de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, des mesures complémentaires de protection.

Des informations complémentaires sur ces garanties peuvent être obtenues en contactant l'éditeur à l'adresse indiquée à l'article 2.

7. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale.

À titre indicatif :

• Données de compte et de profil : pendant toute la durée d'utilisation de l'Application et jusqu'à la suppression du compte par l'Utilisateur, puis archivage intermédiaire pendant une durée maximale de 3 ans à des fins de preuve ou de gestion de contentieux.

• Données relatives aux matchs et interactions sociales : pendant la durée d'utilisation de l'Application, puis archivage intermédiaire pour une durée limitée, alignée sur celle des données de compte.

• Logs techniques et données de sécurité : conservés pour une durée maximale de 12 mois, sauf obligation légale spécifique imposant une durée différente.

• Données de géolocalisation : conservées pendant une durée strictement nécessaire aux fonctionnalités correspondantes et ne sont pas conservées au-delà, sauf anonymisation.

• Données issues de la mesure d'audience : conservées pour une durée n'excédant pas 13 mois, dans le respect des recommandations applicables.

Les durées précises peuvent être ajustées pour respecter les recommandations des autorités de contrôle et les contraintes techniques ou légales applicables.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie.

• Droit de rectification : demander la rectification des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

• Droit d'effacement : demander l'effacement de vos données dans les limites prévues par la loi (par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités).

• Droit à la limitation du traitement dans certains cas.

• Droit d'opposition :

• à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;

• à la prospection, le cas échéant.

• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou l'exécution d'un contrat et effectué à l'aide de procédés automatisés.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement (par exemple pour la géolocalisation ou certaines mesures d'audience).

• Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, en France la CNIL (www.cnil.fr).

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

9. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter l'éditeur de PadelMate :

Par e-mail : max.padelmate@gmail.com

Le cas échéant, via les fonctionnalités de contact accessibles dans l'Application.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

En cas de difficulté persistante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Sécurité des données

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé de manière accidentelle ou illicite.

Ces mesures peuvent inclure notamment :

• le contrôle des accès aux systèmes et aux données,

• le chiffrement de certaines données ou communications,

• la journalisation et la surveillance des accès,

• des procédures internes de gestion des incidents de sécurité.

Malgré ces efforts, aucun système n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les conditions prévues par la réglementation.

11. Mineurs

L'Application est destinée aux personnes âgées d'au moins 18 ans.

Si vous êtes titulaire de l'autorité parentale et que vous pensez qu'un mineur a fourni des données personnelles via PadelMate sans votre accord, vous pouvez demander la suppression de ces informations via l'adresse de contact mentionnée à l'article 9.

12. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour tenir compte :

• des évolutions de l'Application et des services proposés,

• des exigences légales et réglementaires,

• des recommandations des autorités de contrôle.

Toute nouvelle version de la politique sera mise à disposition au sein de l'Application et, le cas échéant, sur la page de téléchargement de celle-ci dans les magasins d'applications. En cas de changement substantiel, les Utilisateurs pourront être informés par un message au sein de l'Application.