Comment demander la suppression
Envoyer un e-mail à max.padelmate@gmail.com.
Indiquez les informations utiles : e-mail du compte, pseudo (si besoin), plateforme.
Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail associée au compte si possible.
Ce qui est supprimé et ce qui peut être conservé
La suppression du compte peut entraîner la suppression ou l'anonymisation de certaines données, dans le respect de la politique de confidentialité et des obligations légales.
Données de compte et profil : suppression puis archivage intermédiaire limité.
Données de matchs et interactions : suppression ou archivage intermédiaire limité.
Logs techniques et sécurité : conservation limitée lorsque nécessaire.
Données de géolocalisation et d'audience : conservation limitée selon finalité.
Pour le détail complet des traitements et durées de conservation, consultez la Politique de confidentialité et les CGU.
Délais et suite de traitement
Une réponse vous est adressée dans les délais prévus par la réglementation applicable. Selon les cas, certaines données peuvent être conservées temporairement pour répondre à des obligations légales, de preuve ou de gestion de contentieux.
En cas de difficulté persistante, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Annexe légale de référence
Annexe légale - Suppression de compte PadelMate
Ce document rassemble les informations légales utiles pour demander la suppression de votre compte PadelMate.
1. Demande de suppression du compte
L'Utilisateur peut, à tout moment, demander la suppression de son Compte :
via les fonctionnalités prévues dans l'Application ;
ou en contactant l'éditeur par e-mail.
Adresse de contact : max.padelmate@gmail.com
2. Effets de la suppression
La suppression du Compte peut entraîner :
la suppression de données personnelles ;
l'anonymisation de certaines données ;
l'application de mesures de conservation limitées lorsque la loi l'impose.
Ces opérations sont effectuées dans le respect de la Politique de confidentialité et des obligations légales applicables.
3. Durées de conservation (rappel)
Les durées de conservation sont limitées à ce qui est nécessaire aux finalités de traitement, avec archivage intermédiaire si besoin légal.
Données de compte et profil : pendant l'utilisation de l'Application, puis archivage intermédiaire jusqu'à 3 ans pour preuve ou contentieux.
Données de matchs et interactions sociales : pendant l'utilisation de l'Application, puis archivage intermédiaire aligné sur les données de compte.
Logs techniques et données de sécurité : conservation maximale de 12 mois, sauf obligation légale contraire.
Données de géolocalisation : conservation strictement nécessaire aux fonctionnalités, puis suppression ou anonymisation.
Données de mesure d'audience : conservation n'excédant pas 13 mois, selon les recommandations applicables.
4. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits :
d'accès ;
de rectification ;
d'effacement ;
de limitation ;
d'opposition ;
de portabilité ;
de retrait du consentement (lorsqu'applicable).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
5. Exercice des droits et suivi de la demande
Pour toute question ou pour exercer vos droits, utilisez l'adresse de contact indiquée ci-dessus.
Une réponse est apportée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.
En cas de difficulté persistante, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente (CNIL).
